Wie die Apple Watch zu unserer größten Herausforderung wurde

Perfektion. Ein Ziel, das oft angestrebt, aber nur selten wirklich erreicht wird. Bei MillesTEC ist es unsere Philosophie, dass jedes Produkt und jede Bestellung unser Haus nur verlässt, wenn sie absolut makellos ist. Jedes Kundenfeedback wird sorgfältig analysiert und fließt direkt in die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte ein. Seit der Gründung unserer Marke haben wir uns dieser Perfektion verschrieben – von der Auswahl hochwertigster Materialien bis hin zum Versand.

Ob es darum geht, die besten Lederlieferanten für unsere Premium-Armbänder zu finden oder selbst kleinste Details wie das Papier für unsere Versanddokumente mit Bedacht zu wählen – wir legen Wert auf jedes Detail. Besonders bei unseren Apple Watch Armbändern, die wir für alle Serien von der Apple Watch 1 bis zur neuesten Apple Watch 10, inklusive Ultra, Ultra 2 und SE fertigen, steht höchste Präzision an erster Stelle.

Doch im Jahr 2022 standen wir vor einer unerwarteten Herausforderung: der Apple Watch Ultra. Unsere langjährigen, vertrauenswürdigen Partner, die für uns über Jahre hinweg exzellente Adapter – die Verbindungselemente zwischen Armband und Apple Watch – gefertigt hatten, lieferten schnell eine aktualisierte Version für das neue Modell.

Doch etwas war anders. Die Adapter passten nicht so nahtlos und sicher in das Gehäuse der Uhr, wie wir es gewohnt waren. Trotz intensiver Analysen konnten wir den Grund nicht sofort ausmachen. Das bedeutete: Wir konnten unserem eigenen Anspruch an Perfektion nicht gerecht werden – eine kleine Katastrophe für uns.

Doch anstatt uns mit Kompromissen zufriedenzugeben, haben wir diese Herausforderung als Ansporn genutzt. Mit höchster Präzision, akribischer Feinarbeit und neuen Produktionsansätzen haben wir eine Lösung gefunden, die unsere Standards nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Heute stehen unsere MillesTEC Apple Watch Armbänder für herausragende Qualität, makellose Passform und kompromisslose Perfektion – für jede Apple Watch, in jeder Generation.

Ein Strategiewechsel war unumgänglich. Gemeinsam mit Holocreators, einem Unternehmen, das sich auf hochpräzises 3D-Scannen von Produktkomponenten spezialisiert hat, entschieden wir uns, zunächst eine verlässliche Datenbasis zu schaffen.

Um wirklich alle relevanten Details zu erfassen, scannten wir nicht nur die Apple Watch Ultra, sondern auch mehrere originale Apple-Armbänder. Wenige Tage später lagen uns die hochauflösenden Scandaten vor – die perfekte Grundlage für unser Designteam, um einen völlig neuen Adapter zu entwickeln, der exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten ist.

Auf dem Papier war das Konzept makellos. Doch würde es auch in der Produktion bestehen?

Um sicherzustellen, dass der Produktionsprozess reibungslos verläuft, schickten wir zunächst Ralf unseren Supply-Chain-Manager nach Taiwan, um den Fortschritt der Produktion zu überwachen. Zum Glück befand er sich bereits in Asien. Tatsächlich überraschten wir ihn mitten in seinem Urlaub in China, indem wir ihn baten, in Taiwan nach dem Rechten zu sehen.

Das erste persönliche Treffen mit unserem Taiwanesischen Hersteller fand auf einer Messe in Taipeh, Taiwan, statt. Unser Produzent hatte dort einen Stand und bot an, die ersten Adapter-Prototypen mitzubringen, damit Ralf diese vor Ort inspizieren konnte.

Leider entsprachen diese ersten Muster nicht ganz unseren hohen Qualitätsanforderungen: Es gab noch etwas Spielraum, und die Oberflächenbehandlung war nicht perfekt. Glücklicherweise zeigte sich unser Hersteller äußerst kooperativ und schlug vor, dass Ralf persönlich den weiteren Entwicklungsprozess in der Fabrik überwachen könnte, um den Ablauf zu beschleunigen und die Qualität sicherzustellen.

Als Er schließlich in der Fabrik ankamen, war es eine Freude vertraute Gesichter zu sehen. Obwohl Ralf bereits seit Jahren mit einigen Mitarbeitern unseres Herstellers in Kontakt stand, hatten sie sich bisher nie persönlich getroffen.

Nach dem Einchecken im Hotel führte Lu, der Fabrikleiter, die kleine MillesTEC-Delegation in sein Lieblingsrestaurant: ein Hotpot-Restaurant, das für seine ausgezeichneten Gerichte und großzügigen Portionen bekannt war. Ein herzliches Willkommen und ein wunderbares Erlebnis, das die Anstrengungen der vergangenen Tage mehr als wettmachte.

Nachdem Ralf seine Arbeit abgeschlossen hatte, kehrte er nach China zurück um den Rest seines wohlverdienten Urlaubs zu genießen. Gleichzeitig feierten wir in Wuppertal den erfolgreichen Abschluss unserer Mission.

Obwohl es letztlich viel länger dauerte als ursprünglich geplant, freuen wir uns dass sich unser unermüdlicher Einsatz für makellose Qualität nun endlich auszahlt. Wie man so schön sagt, braucht Gutes seine Zeit. Heute sind wir stolz darauf, verkünden zu können, dass wir wohl die hochwertigsten Ultra-Adapter auf dem Markt anbieten. Und das Beste daran? Es ist unser eigenes Design!